Política de Privacidad

Política de Privacidad de Clínica B’Healthy

Esta Política de Privacidad describe cómo Clínica B’Healthy («nosotros», «nuestro», o «la Clínica») recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al usar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web, https://www.google.com/search?q=bhealthypr.com. Su privacidad es fundamental para nosotros y nos comprometemos a proteger sus datos de acuerdo con las leyes aplicables de Puerto Rico y federales, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), cuando sea aplicable a nuestras operaciones.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal (IIP): Incluye datos como su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y género. Esta información se recopila cuando usted programa una cita, se registra para nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín o se comunica directamente con nosotros.
• Información de Salud Protegida (PHI): Para la prestación de nuestros servicios médicos, podemos recopilar información sobre su historial médico, condiciones de salud actuales, tratamientos recibidos, resultados de pruebas y cualquier otra información relevante para su atención médica. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad.
• Datos de Uso y Navegación: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de diagnóstico. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica.
• Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y personalizar el contenido. Usted tiene la opción de configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, incluyendo:

• Prestación de Servicios Médicos: Para ofrecerle diagnósticos precisos, tratamientos personalizados y la gestión de su atención médica en el marco de nuestro «DONE System»®.
• Administración de Citas: Para programar, confirmar y recordarle sus citas, así como para gestionar cancelaciones y reprogramaciones.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre sus tratamientos, actualizaciones de nuestros servicios, boletines informativos (si se ha suscrito) y responder a sus consultas.
• Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y la efectividad de nuestros servicios, lo que nos permite mejorar la calidad de la atención que ofrecemos.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo la facturación y la gestión de registros médicos.
• Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas, datos y usuarios contra fraudes o actividades no autorizadas.

3. Divulgación y Compartir su Información

Clínica B’Healthy se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Con su autorización explícita, podemos compartir su información con otros proveedores de atención médica, familiares o cuidadores.
• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio (ej., procesamiento de pagos, servicios de TI, análisis de datos), quienes están obligados contractualmente a proteger su información y a usarla solo para los fines especificados por nosotros.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una citación, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros pacientes o el público.
• Emergencias: En situaciones de emergencia, podemos divulgar información para proteger su salud o seguridad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

• Acceso: El derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Restricción: El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
• Objeción: El derecho a objetar el procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
• Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos a través de los métodos disponibles en nuestro sitio web: https://www.bhealthypr.com.